我們和西藏阿裏,有不解之緣。
站在這個可愛的地方,像站在中國版圖上最聖潔的福祉。2017年,我們從深圳到西藏阿裏,成功驗證了i15血氣生化分析儀在低溫低壓下的穩定性和精密度,確保了設備在特殊條件下的正常運行。在西藏的無數次往返,理邦的檢驗設備、心電監護設備、婦幼產品、超聲設備、遠程心電診斷等已經為這片熱土鋪開了先進的醫療普惠之路。
每到年末,理邦的售後團隊都會固定回訪用戶對設備的使用情況,幫助他們及時解決問題。如果說作為理邦超聲工程師三年多的風雨兼程裏,最難以忘懷的,還是理邦超聲再壹次踏上西藏旅程的故事。
阿裏措勤縣人民醫院位於西藏自治區阿裏地區東南部,距離拉薩1079公裏,平均海拔4700米以上,是為數不多的高海拔醫院之壹。我從成都抵達拉薩後,馬不停蹄地前往醫院。
預料之外的是,惡劣的暴雪天氣將已行駛了2個小時的我原路拉回了拉薩,設備也因為極端暴雪天氣臨時封路還在運輸途中。當地溫度低至 -18℃,這意味著壹整車的設備在沒有充分保障的狀況下,將會在路上急凍三天,可想冰雪覆蓋,寒風凜凜的窘境。我被滯留拉薩市區,壹波三折地排隊辦理了阿裏的邊防證。
第四天當地醫院傳來喜訊,20余臺iM系列病人監護儀及Acclarix LX4超聲設備全部安全送達。而當我準備坐大巴車前往醫院,到車站卻被告知拉薩至阿裏地區全線停運,但設備的使用不能耽擱,我們毅然決定想盡辦法前往。前往措勤縣至少需要25個小時,途中需跨越無人區。當地人說“運氣好”的話,晚上會碰到犬類群居型野生動物。這更像是壹場高原冒險計劃。
幸運的是,在拉薩衛健委部門的幫助下,找到了壹輛載有壹位肺結核病人及家屬的大型越野車,七座車坐著九個成年人,經過壹翻思想鬥爭後,我還是義無反顧地擠了上去。
風雪無阻,淩晨三點我們從拉薩出發,壹路沿著名的318國道到貢嘎、尼木、仁布、白朗、日喀則、薩迦各區縣。車胎雖然裝有防滑裝置,也不時會打滑。
路上沒有人煙的痕跡。第二天淩晨我們走上了三百公裏真正的無人區,因為封路中途設有部隊哨卡,又繞行了七十公裏的無人戈壁灘,行駛了25小時終於到達措勤縣人民醫院。
雖然清晨天氣晴朗,溫度卻低至 -10℃。因為低氣溫和高海拔原因,該院經常會遇到采購的設備不能使用的情況。在檢測設備後讓我們感到驕傲的是,設備無壹損壞,全部正常使用。
因為天氣溫度過低,手腳活動受限,搬運包裝木箱時因高原缺氧,胸悶氣喘越發明顯。我們順利把設備從壹樓搬到了三樓的指定位置,開始臨床使用培訓和維護培訓,包括每壹支探頭的插拔裝卸,探頭及相關硬件的日常維護,演示並指導上機操作打圖等。壹名藏族女醫生要求上機實操,手法嫻熟,顯示器上的臟器顯示圖像映入眼簾,回聲分辨對比清晰,當她笑著為其他醫生解答時,我終於理解了自己從成都到阿裏壹路艱辛的意義所在了。藏區的醫療資源十分匱乏,很多醫生會到成都進行培訓學習再返回西藏。而這位老師,也在成都軍區總醫院學習了半年的時間。
第二天科室裏的設備已經擺放得整齊,在為遠道而來的藏族牧民做檢查了。我看著來往的患者,他們眼神裏透出的希望和欣喜,深深地埋在我心裏。 來壹趟阿裏,所遇見的人和事,就像是壹場洗禮。當老師得知我當天就要離開後,特地聯系了順路去拉薩的私家車,用著不熟練的漢語跟我道別:“在最關鍵的時候,妳們不僅不遠千裏送來了設備,還派工程師過來裝機培訓,讓我們能及時給病人檢查,真的謝謝妳們,祝壹路平安!”
我滿懷感慨,最後只說出了壹句:“紮西德勒!”
直到這壹刻,我才真的領悟到最樸素的民族和最純粹的信仰。8天的西藏之旅也即將結束。返程的路途中,依然是聽不懂他們的語言,和在冰雪上“滑行”了25個小時,但壹切都值得。
我們電話回訪設備的使用情況時,老師已經又是壹個兒子的媽媽了,她很虛弱地正休著假,用藏普小聲地說:“科室的同事對設備用的很好,今年還做了周邊不少牧民的體檢,雖然當地經常停電,機器總會因停電突然關機,但是還是沒出現問題。”
我還是壹如既往地回復她,“如果有問題,我們還是會派工程師過來解決。”
每壹個設備落地醫院,都會有專業的工程師定期回訪使用情況,讓每壹位醫生都用得安心,是非常重要的壹件事。
“我想跟您了解壹下醫院超聲設備的使用情況,上半年理邦的工程師過去給您升級之後,您和科室的老師用的流暢嗎?使用還滿意嗎?”
“目前使用挺好的,免費升級之後圖像比之前兩個版本好壹些了。下次妳們過來,直接坐高鐵,車站離我們醫院不遠。”
這樣的對話,壹次又壹次地突破信仰、氣候、海拔、距離的考驗,從未停止。
幸運的是,在突發疫情期間理邦也為定點醫院的重癥監護病房和急診室貢獻了重要力量,為臨床開展床旁的輔助檢查工作帶來了便利。
西藏也是理邦“點亮繁星”公益項目重點開展的區域之壹,尤其在臨床門檻較高的基層超聲公益篩查方面步履不停。2016年,理邦人攜 Acclarix AX8 便攜式全數字彩色超聲診斷系統,與北京同仁醫院醫生壹起遠赴西藏自治區林芝市,深入各縣鎮開展肝包蟲病等篩查活動。次年,我們又再次深入到內蒙偏遠山區的幼兒園和小學,使用 Acclarix AX8 便攜式全數字彩色超聲診斷系統,幫助心臟醫生快速采集疑似先心病兒童第壹手有價值的臨床影像資料……
理邦超聲在西藏的故事,還在不斷延續。它們站在世界屋脊上,像開在希望之巔的生命之花。 讓醫療創新成果惠及每個人,是去到每壹個力所能及的地方,越是邊遠和貧困地區,越需要更多“遠行人”的共同努力去改變。